Agency
Az agency jelentése: ügynökség. A polgári világban leggyakrabban marketing, PR, vagy szoftverfejlesztő ügynökségekre használják a kifejezést. Az első ügynökséget még 1786-ban Londonban alapította egy Willian Taylor nevű úriember. Egy másik híres ügynökség, a Reynell and Sons 1812-ben alakult meg George Reynell vezetése alatt – ez egyébként ma a TMP Reynell globális agency része.